海外訂購流程

2021/03/31
海外訂購流程
海外訂購流程

※海外購物說明※

  1. 購物流程:初次購物請先加入會員 → 登入會員帳號 → 將喜歡的商品加入購物車→ 結帳(運送區域選〞國外〞) → 等候商品追加到齊(一般約7-20個工作天) → 發送出貨通知 → 收到商品。 
  2. 配送地區:目前有 香港、澳門、新加坡、馬來西亞
  3. 付款方式
    海外訂單需加收NT 50元處理費(自動加入運費內),商品皆以台幣計價,運費結帳時系統會自動計算並加入應付金額一併付款 。付款方式僅提供信用卡線上刷卡。相關匯率請參考發卡銀行規定。
    交易驗證碼提醒】 有3D驗證國內及國外信用卡,進行付款時需透過手機簡訊進行輸入3D驗證資料通過後才能付款,而3D驗證部份是由消費者的發卡銀行進行發送的,若有相關發送的問題,請向發卡銀行進行確認。
  4. 配送方式 請填寫地址時,在地址後方加上郵編,才有辦法進行配送!※實際送達時間,依快遞公司配送狀況為主※
    香港、澳門】 目前以順豐快遞寄送:
        ‧ 除運費部分將再加收燃油附加費,費用說明請參考順豐官網。如配送區域為偏遠地區,順豐速運將加收偏遠地區服務費。  
        ‧ 順豐速運配送於香港非工商地址(指該場所為住宅用途),將收取非工商附加費。(依貨運公司公告的金額為主)  
    新加坡、馬來西亞】 目前以中華郵政國際包裹寄送
        ‧ 郵資計算可參考【國際航空包裹常用資費表】採用普通掛號航空包裏,約7-15天收到包裹。 
        ‧ 結帳時系統會自動計算並加入郵資一併付款郵資 
        ‧ 收件資料請務必填寫:英文姓名、完整的英文收件地址。
    相關查件請參考:
    順豐包裏查詢
    中華郵政國際包裹查詢
  5. 海外訂單不適用滿千免郵或其他免郵活動。
  6. 各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國需收取商品之關稅時,需由買家自行支付相關費用。
  7. 注意事項:
       A.海外運送費時、跨國退款作業繁雜,因此不提供退換貨服務,請選購商品時務必確認商品顏色尺寸符合需求再進行結帳,若完成訂單便表示會員同意本規定。
       B.預購商品偶有發生斷貨狀況,將直接取消刷退,運費無法重新計算,不另行通知,可接受再下單。
       C.海外訂單如有問題客服一律使用E-mail聯繫,請務必填寫正確E-mail信箱。  
       D.如有其他欲寄送的國家可E-mail詢問 efashion.service@gmail.com

客服聯繫窗口:

Line ID: @efashion
FB:  efashion.taiwan
若仍有其他問題,請於問與答發問,小幫手們會於上班時間依序回覆喔